پشتیبانی کنید
صفحه اصلی / پشتیبانی کنید
پشتیبانی جامع از سیستم Deye شما

● مستندات محصول
اطلاعات مورد نیاز برای شروع را پیدا کنید. به دفترچه راهنمای کاربر، راهنماهای نصب و مشخصات فنی همه محصولات Deye دسترسی داشته باشید.

● فیلم آموزشی
راهنمای گام به گام نصب، عیب یابی و نگهداری را تماشا کنید. یادگیری بصری کارهای پیچیده را ساده تر می کند.

● مرکز پرسش و پاسخ
پاسخ های فوری به رایج ترین سوالات در مورد عملکرد، عملکرد و عیب یابی دریافت کنید.

● راهنمای عیب یابی
مشکلات رایج را خودتان با راهنمای عیب‌یابی محصول که به سادگی دنبال می‌کنید، تشخیص داده و حل کنید.

شریک قابل اعتماد شما، از نصب تا عملکرد مداوم. کمک و منابع تخصصی تنها با یک کلیک فاصله دارند.

اگر منابع بالا را بررسی کرده اید و همچنان به کمک نیاز دارید، تیم پشتیبانی فنی اختصاصی ما آماده کمک به شما است. لطفا مدل محصول و شماره سریال خود را برای سرویس سریعتر آماده کنید.

موفقیت شما اولویت ماست

در Deye، رابطه ما با شما به خرید ختم نمی شود. ما متعهد هستیم که رضایت کامل شما را در هر مرحله از سفرتان تضمین کنیم. از مشاوره قبل از فروش تا پشتیبانی پس از فروش، تیم جهانی ما شریک قابل اعتماد شما است.

گارانتی و خدمات تعمیر

Deye پشت کیفیت محصولات خود ایستاده است. در مورد سیاست های گارانتی ما و روند درخواست تعمیر اطلاعات کسب کنید.

با راه حل های سفارشی برای پروژه های خود شروع کنید که فراتر از انتظارات شماست!

یک سفر بدون درز از مفهوم تا تحویل
ما بر این باوریم که ارتباطات شفاف و ساختار یافته پایه و اساس یک مشارکت موفق است. فرآیند ما به گونه‌ای طراحی شده است که شفاف، مشارکتی و کارآمد باشد و غافلگیری‌ها را به حداقل برساند و از همسویی در هر مرحله اطمینان حاصل کند.
  • مشاوره و استعلام

    با گفتگو شروع می شود. شما ایده ها، بازار هدف، بودجه و انتظارات خود را به اشتراک می گذارید. ما بازخورد اولیه را در مورد امکان سنجی، جدول زمانی و هزینه یابی زمین ارائه می دهیم.

  • نقل قول و توافق

    بر اساس بحث خود، ما یک نقل قول دقیق و شفاف ارائه می دهیم که تمام هزینه ها را مشخص می کند، مشارکت خود را با پیش فاکتور رسمی می کنیم و شروع پروژه را تضمین می کنیم.

  • تولید و کنترل کیفیت

    با نمونه تایید شده به عنوان استاندارد طلا، ما به سمت تولید انبوه حرکت می کنیم. در طول این مرحله، تیم کنترل کیفیت ما بازرسی های حین فرآیند را انجام می دهد. پس از تکمیل، همه کالاها تحت بازرسی نهایی دقیق ما قرار می‌گیرند و ما می‌توانیم عکس‌ها یا گزارش‌های پیش از ارسال را برای تأیید شما ارائه دهیم.

  • تحویل و پشتیبانی

    ما به دقت سفارش شما را طبق توافق خود بسته بندی می کنیم و از طریق شرکای حمل و نقل مورد اعتماد، حمل و نقل ایمن را در سراسر جهان ترتیب می دهیم. پشتیبانی ما پس از تحویل ادامه می‌یابد، زیرا برای مشارکت‌های بلندمدت ارزش قائل هستیم و برای کمک به نیازهای آینده اینجا هستیم.